Trong quá trình sử dụng máy photocopy Ricoh, đặc biệt là các dòng Ricoh MP 7001 và Ricoh MP 7500, lỗi SC 569 là một trong những mã lỗi thường gặp nhất. Khi xuất hiện, lỗi này khiến máy ngừng hoạt động đột ngột, làm gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến tiến độ in ấn của doanh nghiệp.
Trong bài viết này, Hương Lâm sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết lỗi SC 569 Ricoh MP 7001, 7500 là gì, nguyên nhân gây ra lỗi, cách khắc phục an toàn tại nhà cũng như giải pháp tối ưu giúp máy hoạt động bền bỉ lâu dài.
Lỗi SC 569 Ricoh MP 7001/7500 là gì?
Lỗi SC 569 là mã lỗi hiển thị khi máy photocopy Ricoh gặp trục trặc ở cụm sấy (Fusing Unit) – bộ phận chịu trách nhiệm làm nóng và ép mực in lên giấy.
Cụ thể, lỗi này xuất hiện khi:
- Máy bị kẹt giấy trong cụm sấy liên tiếp 3 lần.
- Cảm biến nhiệt (Thermistor hoặc Thermofuse) phát hiện lỗi liên tục 3 lần.
- Hoặc khi tham số SP1159 được kích hoạt và phát hiện giấy kẹt trong bộ sấy, máy sẽ tự động dừng hoạt động và hiển thị SC 569-00.
Tóm lại hiểu đơn giản, lỗi SC 569 Ricoh MP 7500 hay Ricoh MP 7001 là lỗi liên quan đến cụm sấy hoặc cảm biến nhiệt, khiến máy tự ngắt để bảo vệ linh kiện khỏi quá nhiệt hoặc hư hỏng nghiêm trọng hơn.
Nguyên nhân gây ra lỗi SC 569 trên máy photocopy Ricoh
Theo kinh nghiệm của đội ngũ kỹ thuật viên Hương Lâm, lỗi SC 569 Ricoh MP 7001/7500 thường bắt nguồn từ một trong những nguyên nhân phổ biến sau:
Lý do 1: Giấy bị kẹt trong cụm sấy
- Giấy đặt không ngay ngắn, dùng giấy ẩm hoặc giấy quá dày so với tiêu chuẩn.
- Giấy bị dính keo, mực hoặc bụi, khiến trục sấy không quay trơn tru.
- Một phần giấy bị cong mép, dẫn đến việc kẹt liên tục 3 lần trong cụm sấy.
Lý do 2: Cảm biến nhiệt bị lỗi
- Cảm biến không đo được chính xác nhiệt độ trong bộ sấy.
- Linh kiện cảm biến bị bám bụi, oxy hóa hoặc cháy nhẹ do nhiệt cao.
- Lỗi tín hiệu từ cảm biến khiến hệ thống hiểu nhầm rằng nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn.
Lý do 3: Cụm sấy bị hỏng hoặc bẩn
- Lô sấy (trục nhiệt) bị nứt, cao su sấy chai cứng hoặc rách.
- Cụm sấy hoạt động lâu ngày không được vệ sinh định kỳ, dẫn đến bụi mực bám dày làm kẹt giấy.
Lý do 4: Bo mạch điều khiển nhiệt độ lỗi (Fusing Control Board)
- Mạch điện điều khiển nhiệt bị lỗi tín hiệu.
- Bo mạch cháy, đứt linh kiện nhỏ bên trong, khiến máy báo sai nhiệt và dừng đột ngột.
Cách khắc phục lỗi SC 569 Ricoh MP 7001/7500 tại nhà
Nếu bạn là nhân viên văn phòng hoặc người dùng phổ thông, có thể thử 4 bước cơ bản sau để khắc phục tạm thời lỗi SC 569 Ricoh MP 7500 trước khi gọi kỹ thuật viên:
Bước 1: Tắt nguồn máy photocopy
- Bạn nhấn nút OFF (O) để ngắt hoàn toàn nguồn điện. Việc này giúp tránh chập mạch hoặc gây thêm lỗi khi xử lý giấy kẹt.
Bước 2: Lấy giấy bị kẹt ra khỏi cụm sấy
- Mở nắp sau hoặc nắp bên hông của máy.
- Nhẹ nhàng kéo tờ giấy theo đúng hướng di chuyển (tuyệt đối không giật ngược).
- Kiểm tra kỹ xem có mảnh giấy nhỏ hoặc bụi mực nào còn sót lại trong bộ sấy không.
Bước 3: Vệ sinh cảm biến nhiệt và trục sấy
- Dùng khăn mềm, cọ nhỏ hoặc khí nén làm sạch bề mặt trục sấy và cảm biến nhiệt.
- Tránh dùng nước hoặc dung dịch tẩy mạnh vì có thể làm hỏng lớp phủ chống dính.
Bước 4: Reset lại bộ đếm lỗi (Counter)
Sau khi đã xử lý và làm sạch, tiến hành khởi động lại máy:
- Nhấn nút ON (I) để bật nguồn.
- Máy sẽ tự động reset bộ đếm lỗi về 0.
Nếu máy hoạt động bình thường trở lại, nghĩa là lỗi SC 569 đã được khắc phục thành công.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên Hương Lâm hỗ trợ?
Trong một số trường hợp, lỗi SC 569 không thể tự khắc phục bằng thao tác cơ bản, đặc biệt nếu:
- Cảm biến nhiệt bị hỏng nặng hoặc cháy.
- Cụm sấy bị đứt cầu chì nhiệt, cần thay thế linh kiện mới.
- Bo mạch Fusing PCB lỗi hoặc chập điện, đòi hỏi kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng.
Khi gặp các dấu hiệu lỗi kể trên, tuyệt đối không nên tự tháo máy, vì khu vực cụm sấy có thể đạt tới nhiệt độ hơn 180°C, rất dễ gây bỏng hoặc chập điện.
Giải pháp an toàn nhất là bạn nên liên hệ đơn vị đang bảo trì thiết bị của mình hoặc gọi ngay kỹ thuật viên Hương Lâm – chúng tôi chuyên sửa máy photocopy Ricoh & Toshiba tận nơi TP.HCM, có mặt trong 4 giờ, hỗ trợ nhanh chóng – an toàn – tiết kiệm chi phí.
Cách phòng tránh lỗi SC 569 tái diễn trên máy Ricoh MP 7100/7500
Để máy photocopy Ricoh vận hành ổn định, hạn chế lỗi SC 569, bạn nên ghi nhớ các lưu ý sau:
- Dùng giấy đạt chuẩn, khô ráo, không sử dụng giấy ẩm hoặc bị cong mép.
- Không trộn nhiều loại giấy (A4, A3, dày – mỏng khác nhau) trong cùng khay nạp.
- Làm sạch cụm sấy định kỳ: lau bụi mực, vệ sinh khay giấy ít nhất mỗi tuần.
- Không đổ mực quá đầy để tránh rơi vãi mực vào bộ sấy.
- Đặt máy ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh gần nguồn nhiệt hoặc ánh nắng trực tiếp.
- Bảo trì định kỳ mỗi 3–6 tháng với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Hương Lâm để phát hiện sớm lỗi tiềm ẩn.
Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi SC 569 và biết cách xử lý khi máy Ricoh MP 7001 hoặc MP 7500 gặp sự cố. Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được, cũng đừng lo – Hương Lâm luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kiểm tra và sửa chữa tận nơi trong vòng 4 giờ tại TP.HCM. Đối với khách hàng ở tỉnh, chúng tôi hướng dẫn kiểm tra và xử lý từ xa qua Ultraviewer/TeamViewer hoàn toàn miễn phí, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo máy hoạt động ổn định trở lại.
Bán Máy Photocopy